Setelah mengetahui apa itu Quality Assurance (QA) beserta tanggungjawabnya, apa kalian tertarik untuk bekerja sebagai seorang Quality Assurance juga?
Bagi kamu yang menyukai bidang auditing, kamu bisa coba jenis pekerjaan yang satu ini. Masih dalam lingkup pekerjaan yang bertugas untuk melakukan pemeriksaan, banyak keuntungan yang bisa di dapat dari posisi ini lho.
Sudah tau tugasnya, tapi mau tahu apa kamu cocok dengan pekerjaan yang satu ini? Keterangan dibawah ini mungkin akan memberikan kamu beberapa gambaran.
Kualifikasi seorang Quality Assurance
Kualifikasi merupakan beberapa syarat penting yang harus dimiliki oleh seorang Quality Assurance untuk menjalankan tugasnya, apa saja syarat penting itu? Ini dia!
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Syarat yang satu ini merupakan syarat wajib. Setiap melakukan pemeriksaan reguler pada unit bisnis, Quality Assurance tidak akan lepas dari sesi diskusi dan komunikasi dengan masing-masing PIC pada unit bisnis, dari level staff sampai level manager. Bagi kamu yang sedikit malas berbicara, harus membiasakan diri ya untuk muda berkomunikasi dengan orang baru.
2. Memiliki kemampuan presentasi yang oke.
Malu malu dalam melakukan presentasi? No, kamu gak boleh! Setiap Quality Assurance harus terbiasa melakukan presentasi. Presentasi seringkali dilakukan ketika melakukan training pada unit bisnis dalam menyampaikan proses kerja yang benar. Tidak hanya itu, setiap bulannya diakhir periode kunjungan Quality Assurance harus menyampaikan ketidaksesuaian yang telah ditemukan pada level manager dalam sebuah meeting dengan mempresentasikan dan melakukan pembahasan bersama.
3. Masih malas membaca? Jangan harap.
Sebagai panutan dan partner unit bisnis, tentunya Quality Assurance harus menguasai setiap ketentuan yang ada. Quality Assurance harus mengetahui semua alur dan proses kerja dari berbagai jenis jabatan di unit bisnis. Karena itu, Quality Assurance dituntut untuk senantiasa melakukan update pengetahuan dan peraturan terbaru yang berlaku. Quality Assurance perlu membaca dan memahami semua job desk staff maupun manager. Jadi jangan malas malas buat membaca ya.
4. Memiliki kemampuan problem solving.
Masalah dalam unit bisnis selalu berbeda-beda. Selalu ada saja hambatan yang membuat unit bisnis sulit mengatasi nya. Quality Assurance harus memberikan masukan dan rekomendasi kepada unit bisnis untuk memecahkan masalah tersebut agar resiko yang ada dapat diminimalisir.
5. Memiliki rasa penasaran dan kecurigaan yang tinggi.
Setiap masalah yang ada tidak dapat dibiarkan begitu saja. Perlu adanya penelusuran dan tindak lanjut untuk mendeteksi penyebab terjadinya. Karena itu Quality Assurance harus memiliki kepekaan dan rasa penasaran yang tinggi untuk menemukan sumber masalah.
6. Senang berpetualang.
Hidup nomaden dan berpindah-pindah setiap bulannya sudah biasa. Jika kamu tidak suka melakukan perjalanan jauh dan tidak bersedia ditempatkan di luar daerah domisilimu, maka Quality Assurance tidak cocok denganmu. Setiap periode Quality Assurance diharuskan untuk mengunjungi unit bisnis di berbagai lokasi. Setidaknya Quality Assurance harus melakukan perjalanan dinas selama 2 minggu. Kamu harus terbiasa hidup mandiri dan tinggal di kosan.
7. Memiliki kemampuan olah data dan komputer yang baik.
Gak heran lagi dengan hal yang satu ini. Setiap pekerjaan pun perlu memiliki keterampilan yang satu ini. Dalam melakukan pemeriksaan Quality Assurance harus memeriksa data dan transaksi selama 6 bulan terakhir. Kebayang kan seberapa banyak jumlah data yang ada? Setidaknya kamu harus bisa melakukan pivot data, filter, vlookup dan hlookup, sort by, len, if maupun duplicate. Selain excel, Quality Assurance juga perlu menguasai kemampuan dalam mengoperasikan word dan powerpoint untuk membuat laporan setiap bulannya.
8. Detail, kritis dan teliti.
Dalam melakukan pemeriksaan dokumen, aktivitas maupun transaksi pada unit bisnis tentu saja diperlukan ketelitian agar tidak ada yang terlewat. Terutama dalam melakukan pemeriksaan terhadap validitas dokumen, kelayakan nasabah maupun cctv pada area unit bisnis.
Nah itulah beberapa hal yang harus dimiliki oleh seorang Quality Assurance atau Internal Control Staff pada perusahaan pembiayaan.
Semoga bermanfaat..
No comments:
Post a Comment